Web 2.0 y empresa, un matrimonio celebrado por Twitter

Las formas de comunicar en el mundo de los negocios están cambiando. Ya no se trata de enviar masivamente e-mails a todos los clientes o futuros clientes. Eso es cosa del pasado. Herramientas como Twitter o Facebook ganan terreno a la tradición y son el futuro, sino ya el presente. La personalización, la especialización y…

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